গোপনীয়তা নীতি – prone00-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

prone00 (https://prone00.net) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে prone00 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। prone00-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

prone00-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচের টেবিলে তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

prone00 কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

prone00 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: prone00-এ কেবল ১৮+ সদস্যরাই অংশগ্রহণ করতে পারেন, তাই KYC প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে ও যোগাযোগের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে।
• সেবার উন্নয়ন: prone00 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

prone00 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: prone00-এর সার্ভার ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।

সকল তৃতীয় পক্ষ prone00-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

prone00 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: prone00-এর সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• দুই ধাপের যাচাই: prone00 অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত prone00-এর সিস্টেম অডিট করেন।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় ধরনের সুরক্ষায় রক্ষিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: prone00-এর সকল কর্মী গোপনীয়তা রক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

prone00 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে prone00-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

prone00 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত: প্রোফাইল তথ্য, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর: আর্থিক তথ্য ও KYC ডকুমেন্ট — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ৩ বছর: গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ও অভিযোগের রেকর্ড।
• ৯০ দিন: লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে prone00 নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা নামবিহীন (anonymize) করে দেয়।

prone00 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• তথ্য জানার অধিকার: prone00 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।

prone00 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• পরিচয় দলিল দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, prone00 অবিলম্বে তা মুছে ফেলবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান prone00 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

prone00 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও prone00 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য prone00 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@prone00.net